Détecter les softs skills de vos salariés : méthode et enjeux des savoir être en entreprise
SourceD'après l'OCDE, une compétence technique ne vivrait pas plus de 18 mois! Tandis que les hard skills semblent être obsolètes, les soft skills ont le pouvoir extraordinaire d'échapper à cette obsolescence.
Il est important de se souvenir que l'essor fulgurant de l'Intelligence artificielle a suscité en nous la peur d'être remplacés. Après avoir pris du recul, nous avons réalisé les évidentes lacunes de l'IA. Ce constat a favorisé le retour en puissance des compétences humaines douces et met en évidence l'importance de mettre en valeur ces compétences humaines inestimables!
Dans ce contexte, on verra pourquoi et comment identifier les softs skills de vos salariés est primordial afin de répondre aux enjeux de votre entreprise.
Les soft skills - c'est quoi ?
Les "soft skills", littéralement traduit "compétences douces", sont les compétences comportementales des personnes. Elles se différencient des compétences techniques ou des compétences atypique telles que les talents. Les soft skills peuvent être divisés en trois catégories :
- Les compétences personnelle : gestion du stress, confiance en soi, motivation
- Les compétences sociales : intelligence émotionnelle, capacité d'intégration, empathie
- Les compétences méthodologiques : la capacité d’analyse , la résolution de problème , le sens de l’organisation
Quelles sont les raisons de repérer les soft skills de vos futurs employés ?
Le récent sondage de Skill Survey dévoile que 67 % des RH préféreraient recruter un candidat avec des soft-skills fortes, en dépit de hard skills plus faibles
Les salariés ont la possibilité de développer leurs hardskills tout au long de leur formation et de leur carrière. D'autre part, les soft skills sont directement liées à l'individu et à ses préférences naturelles. Ainsi, les compétences techniques sont acquises tandis que les compétences humaines sont innées.
Lorsque les performances d'un employé découlent d'un mélange subtil entre soft skills et hard skills, il est essentiel de repérer les compétences sociales des employés pour maintenir sa compétitivité.
L’importance d’identifier les softs skills dont vous avez besoin !
À l’instar des compétences dures, il est essentiel que les soft skills soient cohérentes avec le poste à pourvoir, la marque employeur, le domaine d'activité et les ambitions stratégiques de votre entreprise.
Ainsi comment identifier et analyser les soft skills de vos salariés est la question à se poser !
Pour accomplir cela, il suffira de suivre les étapes suivantes :
1- Apprécier les soft skills dès la lecture du CV : Le CV et le profil LinkedIn fournissent des indications sur les soft skills du candidat, notamment à travers leurs centres d'intérêt. Cela permet de détecter des compétences transversales utiles, dépassant parfois les préjugés sur les parcours atypiques.
2-Repérer les softskills lors de l'entretien d'embauche : Favorisez des questions ouvertes et bienveillantes, comme celles concernant les expériences professionnelles préférées ou ce qui fait du candidat un professionnel heureux. Il est également possible d'utiliser des questions particulières afin d'évaluer des compétences sociales spécifiques, telles que l'esprit d'équipe ou la capacité d'apprentissage. La mise en situation professionnelle permet de tester la spontanéité du candidat dans différents contextes, comme en interrogeant sur sa manière de gérer des conflits au sein d'une équipe.
3-Évaluer de manière plus précise les compétences sociales de vos employés pendant votre collaboration: Il est plus facile d'évaluer les compétences humaines des employés en disposant d'un référentiel des soft skills, qui propose des critères objectifs et mesurables adaptés à chaque métier. Les évaluations de personnalité, telles que le MBTI, offrent des données précieuses afin de mieux appréhender les employés, améliorer le fonctionnement des équipes et adapter les parcours de formation et de carrière.
En outre, il est essentiel de détecter les softskills chez vos employés ou vos futurs salariés afin de favoriser un environnement professionnel florissant, où les compétences humaines sont valorisées et intégrées de manière stratégique dans le fonctionnement de l'entreprise.
Team novojob