Novojob Sourcing Togo

Services Lomé, Togo

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Services Lomé, Togo

Agent liquidité Responsable (H/F)

  • Lieu de travail Togo
  • Date d'expiration 09 Janvier 2022
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Services
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

Nous faisons de l'Afrique le premier continent sans numéraire.

En 2017, près de 60 % des adultes en Afrique subsaharienne n'avaient pas de compte bancaire. C'est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l'électricité, l'eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l'argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts d'espèces, les retraits et les paiements peer-to-peer et professionnels. En 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d'Ivoire. Maintenant, nous avons des millions d'utilisateurs et nous nous développons rapidement. Notre objectif est de faire de l'Afrique le premier continent cashless

Nous recherchons un Agent Liquidity Lead qui est ingénieux et enthousiaste à l'idée de faire avancer les choses. Le candidat retenu gérera efficacement la liquidité des agents et les opérations de trésorerie dans TG, afin de s'assurer que la liquidité de nos agents et les besoins des clients chez les agents sont satisfaits de manière suffisante et rentable. Vous examinerez et améliorerez en permanence la liquidité des agents, les opérations de Cash in Transit et les normes et processus de sécurité et assurerez le strict respect des SLA à toutes les exigences fondamentales des opérations de trésorerie avec les sociétés de Cash In Transit, notre personnel et nos agents.

Dans ce rôle, vous devrez :

  • Construire et diriger une équipe qualifiée capable de répondre à l'environnement Wave en pleine croissance au Togo
  • Développer les matériaux nécessaires pour un département de liquidité durable et structuré
  • Soyez au top de l'état de la liquidité à l'échelle nationale
  • Identifier les domaines prioritaires et proposer des solutions innovantes aux besoins de liquidité de Wave

Chez Wave, Agent Liquidity Lead :

  • Coordonner et diriger l'équipe de l'unité pour mettre en œuvre la stratégie et atteindre les OKR planifiés dans les opérations des agents
  • Identifiez, planifiez et coordonnez des projets par mois pour aider à l'amélioration des processus et des outils au sein de l'équipe des opérations des agents.
  • Soutenir les examens des politiques et la documentation des processus, y compris l'apprentissage clé et aider aux sessions de transfert de connaissances avec d'autres opérations des pays affiliés.
  • Aide à la conception d'idées et de programmes et projets spéciaux et à la mise en œuvre pilote, selon ce qui peut être déterminé par l'entreprise liée à votre unité ;
  • Travaillez à partir des premiers principes pour comprendre les plus gros problèmes de l'utilisateur, puis déterminez comment les processus et les outils doivent fonctionner pour résoudre ces problèmes.
  • Priorisez les plus gros problèmes bloquant les performances et l'impact de l'unité.
  • Soutenir le chef des opérations d'agent dans le pays dans la recherche de personnes, le développement, la coordination et la gestion.

Conditions

  • Langue : Excellente maîtrise de l'anglais, du français et du fon (d'autres langues locales sont un avantage)
  • Expérience précédente : A déjà dirigé/géré une équipe. De préférence une expérience en mouvements d'espèces/transit d'espèces
  • Éducation : Équivalent d'un baccalauréat - Un diplôme d'études secondaires en finance, comptabilité, gestion des affaires ou dans un domaine comparable
  • Outils : Excel/feuille Google
  • Volonté de voyager 50% du temps au Togo
  • Fort sur l'intégrité
  • Expérience confirmée en gestion de la relation client
  • Solide connaissance de la gestion de réseau d'agents
  • Solides compétences en négociation


  • Lieu de travail Togo
  • Date d'expiration 09 Janvier 2022
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Services
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

5 à 9 personnes


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