Responsable Marketing, Communication et Customer Experience

  • Nom de l'entrprise Groupe Cofina
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Dakar, Sénégal
  • Date d'expiration 21 Avril
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Cadre dirigeant| Manager / Responsable département| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
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Groupe COFINA

  • Groupe COFINA
  • Côte d'ivoire
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Présentation de l’Entreprise 

Vous avez l’ambition de participer au développement de l’Afrique ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel, au sein d’un groupe panafricain, formé d’une équipe jeune et ambitieuse ?
Vous êtes passionné et souhaitez évoluer dans une entreprise orientée résultats ?

Vous souhaitez travailler chez COFINA ?

Nous vous ouvrons notre espace de travail et vous invitons à postuler aux offres d’emploi si vous correspondez aux critères.

Missions du Poste

Dans le but d’accroitre son développement commercial et sa notoriété dans un environnement compétitif, COFINA Sénégal ouvre une position de Responsable Marketing, Communication et Customer Expérience.

Sous la Responsabilité de la Direction Générale, votre principale mission sera d’implémenter la vision, de concevoir et de piloter la politique marketing, communication et customer expérience de la filiale COFINA en déclinaison de la stratégie globale du Groupe.

A ce titre, vous aurez à :

  • Elaborer et concevoir les plans marketing et communication de la filiale en adéquation avec le plan marketing et communication du Groupe (analyse de marché, segmentation de la clientèle, détermination cibles, plan d’actions commerciales et communication).
  • Définir le positionnement des produits (développement et lancement nouveaux produits) et  en piloter la performance avec les outils d’évaluation adéquats.
  • Proposer et coordonner la mise en œuvre des actions découlant de la stratégie de la Direction tendant à renforcer la construction de l’image et de la notoriété de l’institution.
  • Mettre de la stratégie sur la culture client afin d’assurer son appropriation par l’ensemble des collaborateurs.
  • Superviser le suivi de façon proactive de l’expérience par client à tous les points de contact avec COFINA.

 

Profil Recherché

  • Titulaire d'un BAC+4/5 option Marketing, Communication, Gestion des projets.

 

  • Nom de l'entrprise Groupe Cofina
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Dakar, Sénégal
  • Date d'expiration 21 Avril
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Cadre dirigeant| Manager / Responsable département| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
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