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Responsable Administration des Ventes H/F

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  • Lieu de travail Bénin| Burkina Faso| France| Guinée| Mali| Sénégal| Togo
  • Date d'expiration 04 Août
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Services
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI


Mission chez notre Client :

Le Responsable Administration des Ventes a pour mission principale de :

  • Encadrer l’ensemble de la chaine des ventes, de la prise de commandes jusqu’à la réception par le client ;
  • Superviser les opérations de gestion et l’Administration des contrats de l’enregistrement au règlement des factures et veiller au respect des engagements de l’Entreprise pour garantir la qualité du service client.

Tâches et Responsabilités principales chez notre Client :

  • Assurer le traitement des commandes clients ;
  • Valider et enregistrer toutes les commandes via l’ERP en vérifiant la conformité aux clauses contractuelles standards (respect de la politique tarifaire, …);
  • Editer et soumettre les devis pour les clients prospects ;
  • Emission des Factures et des relevés clients dans les délais ;
  • Editer les factures clients, assurer les retours de marchandises ou les demandes d’avoir ;
  • Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison ;
  • Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (livreurs, commerciaux, stock…) ;
  • Travailler en étroite collaboration avec les services internes : commercial, la logistique, le stock sur les sujets opérationnels de l’Administration des Ventes afin de s’assurer que les exigences du client soient satisfaites ;
  • Garantir la qualité et la fiabilité des services aux clients dans une démarche d’amélioration continue ;
  • Garantir le respect des procédures de l’Administration des Ventes au niveau de la commande (offres de prix, délais, gestion de la facturation…) ;
  • S’assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes ;
  • Gérer l’organisation et l’ensemble des activités liées au contrôle crédit et au recouvrement ;
  • Mettre en place des indicateurs de gestion et de prévisions commerciales ;
  • Proposer et mettre en place des plans d’actions d’amélioration continue autour du taux de satisfaction, taux de réactivité, taux de disponibilité / de fiabilité du produit, le suivi de la qualité ADV ;
  • Réaliser les statistiques périodiques de l’activité : entrée des commandes, prévisions des ventes ;
  • Superviser l’équipe ADV afin de garantir l’atteinte des objectifs du service.

Profil Recherché par notre Client :

  • H/F, De formation supérieure commerciale, Finance/Comptabilité (Ecole de commerce et/ou d'ingénieur, master…), vous êtes en mesure de justifier plus de 5 ans d'expérience réussie sur une fonction proche. Vous avez une très bonne compréhension du domaine de l’Administration des Ventes.
  • Capacité à travailler sous pression, organisé, rigoureux et autonome, vous êtes un manager reconnu pour votre capacité à faire monter vos équipes en compétences, en partageant les bonnes pratiques. Votre goût pour le challenge, vos qualités relationnelles, votre leadership et votre sens du résultat vous permettront de réussir dans cette mission.

NB: Merci de renseigner sur votre CV un numéro de téléphone mobile actif sur WhatsApp


2017

25

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