Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Customer Service.

Poste :

Rattaché au département Logistique, le Coordinateur Customer Service veille à l’engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences.

A cet effet, vos principales missions consistent à :
-     Contribuer à l'élaboration du budget annuel prévisionnel et évaluer les déviations des ventes par rapport au budget mensuel.
-     S'assurer que les besoins des clients sont à jour dans l'ERP et sont coordonnés avec la planification de la production.
-     Suivre les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des ajustements

Profil recherché :
Vous êtes diplômé BAC+5 en logistique et justifiez de minimum 3 ans d'expérience dans le même poste au sein d’une entreprise structurée. Vous maîtrisez le français et l’anglais.

•Disponibilité immédiate
•Type de contrat : CDI
•Poste basé à Tanger.

Merci de nous faire parvenir votre candidature