E-Commercial & Support Clientèle
- Lieu de travail Tanger - Assilah, Maroc
- Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Services
- Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle
- Type de contrat CDI
Présentation de l'entreprise :
Société de Marketing digital et services media, en développant de nouvelles branches Start-up dans le sécteur d'e-commerce.
Descriptif du poste :
Offre D'emploi CDI après la période de validation de 6 Mois, en e-Commercial dans le département Communication.
Misions du poste :
- Gérer la confirmation des commandes et les suivis clientèles par téléphone, Message, Whatsapp..
- Gestion des courriers Mail
- Comprendre les besoins de chaque client et le fidéliser, lui apporter une réponse personnalisée et le meilleur service Possible
- Gestion de Live Chat et Live Support
- Suivie des commandes et le service après vente
Profil recherché :
* 1 année minimum dans un secteur pareil (télévente, Marketing)
* Français Courante, Anglais Bien, Argot arabe marocaine
* Maitrise de Clavier (arabe, Français)
* Maitrise de la bureautique
* Bonne Connaissance informatique
Avantage du poste :
Salaire: 3000 dh + Primes challenge