Assistants Techniques Franco-Anglophones pour le marché canadien en centre ville

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Co Managers
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 22 Février
  • Nombre de postes 30 postes ouverts
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDI
Co Managers

  • Co Managers
  • Casablanca, Maroc
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CALL CENTER D UN FOURNISSEUR D'ACCES INTERNET ET FIBRE OPTIQUE CANADIEN IMPLANTE A CASABLANCA

Missions du poste

Co Managers recrute des ASSISTANTS TECHNIQUES ADSL/FIBRE OPTIQUE parfaitement FRANCO-ANGLOPHONES en réception d'appels

  • Assister les clients en leurs apportant l'aide et le support technique nécessaire.
  • Gérer et optimiser la relation client
  • Résoudre un grand pourcentage de problèmes lors du premier contact .
  • Capable de saisir et de capturer toutes les informations durant l'appel
  • Respecter les procès ITIL spécifiques au client.
  • Adhérence aux étiquettes et au règlement interne de la société.
  • Être Capable de travailler en équipe

Profil recherché

  • Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, avec une bonne aisance à l'oral.
  • Sens de l'écoute et de l'orientation.
  • Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
  • Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.
  • Expérience requise en assistance technique ADSL et Fibre optique

Avantages du poste 


Nous vous offrons:

  • Un poste en CDI+ cnss + mutuelle
  • Un salaire de 6000 dh net + prime de performance
  • horaire 12h-03h du matin  du lundi au dimanche avec 2 jours off en rotation
  • Une évolution vers des postes de responsabilité en fonction de vos compétences.

Poste basé en centre ville

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Co Managers
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 22 Février
  • Nombre de postes 30 postes ouverts
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDI
Co Managers

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