Call center

Informatique, Télécom, Internet casablanca, Maroc

Call center

Informatique, Télécom, Internet casablanca, Maroc

Téléconseillers Francophone

  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 24 Janvier 2022
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI
Nous recherchons pour un client prestigieux des Chargé (es) de Clientèle - Réception d'appel , Présents dans 28 pays à travers 4 continents regroupés dans 6 régions différentes, nos 48000 collaborateurs maîtrisent 36 langues au service de plus de 500 clients.
Avec plus de 7600 collaborateurs au Maroc et en Afrique de l’Ouest font désormais partie de la région France, Afrique, Pays-bas.

Rattaché au Responsable du Groupe, le conseiller en assurance clientèle a pour mission de :

Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements ;
Gérer les demandes de réclamation des clients ;
Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable ;

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Pour être conseiller clientèle , vous devez avoir :

Une excellente maîtrise de la langue française ;
Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit ;
Un sens de l’écoute et du service acérés ;
Un sens développé d’analyse
L’esprit d’équipe
Une bonne connaissance de l’outil informatique
D’une formation niveau bac ou plus,
De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme.
Les jeunes diplômés sont acceptés
  • Lieu de travail Casablanca, Maroc
  • Date d'expiration 24 Janvier 2022
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

1 à 4 personnes


PME/PMI

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