Ingénieur Senior Professional Services (h/f)

  • Nom de l'entreprise Orange CI
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 20 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
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Présentation de l’Entreprise 

Leader du secteur des télécommunications en Côte d’Ivoire, Orange Côte d’Ivoire propose des services Fixe, Mobile et Internet sur les marchés Grand Public, Opérateurs et Entreprises avec 98% de couverture 2G, un réseau 3G et 4G, la fibre optique et des innovations...

Orange Côte d’Ivoire a également révolutionné le mobile banking en Côte d’Ivoire en lançant en 2008 Orange Money. Ce service qui simplifie la vie de ses clients leur permet d’effectuer des transactions financières via un mobile telles que le transfert et le retrait d’argent, le paiement de factures, le paiement marchand... Depuis le 1er février 2016, Orange Money Côte d’Ivoire (OMCI), filiale d’Orange Côte d’Ivoire est Emetteur de Monnaie Electronique (EME).

Orange Côte d’Ivoire consolide sa position d’entreprise citoyenne avec sa Fondation et son attachement à la Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE) à travers de nombreux projets. Elle développe sa présence sur de nouveaux territoires avec des prises de participations dans le e-commerce et l’acquisition de filiales.

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Missions du Poste

Rattaché(e) au Manager Professional Services vous avez pour mission d’assurer l’organisation et la conduite des projets contractualisés auprès des clients B2B dans le cadre de leur transformation digitale et assumer la responsabilité des différentes phases, depuis le lancement, l’approvisionnement, la mise en œuvre jusqu'à la recette utilisateur, voire la mise en production.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

•    Manager de bout en bout les projets confiés : Lancement (Kick off), identification des contributeurs, pilotage de la mise en place de la solution technique, tests, mise en place de process, Recette et gestion des risques…
•    Piloter les volets budgétaires et organisation des approvisionnements
•    Instruire les dossiers à destination des instances décisionnelles : comité de pilotage, comité de suivi, comité de dépenses…
•    Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception…)
•    Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…)
•    Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client
•    Réalisez le reporting régulier des activités projet à la destination des clients
•    Rédiger un cahier de tests conformément aux commandes
•    Piloter les prestations externalisées tout en ayant en vision prospective d’optimisation des coûts, des délais et de la qualité des solutions mise en œuvre

Profil Recherché

Être titulaire d'un BAC+4/5 en Télécoms, Informatique ou équivalent et justifiant de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans le domaine de la gestion de projets télécoms et informatiques et 3 ans d’expérience en qualité d’ingénieur Télécom et Informatique.

Compétences

•    Très Bonne connaissance en conduite de projets
•    Bonne connaissance en techniques de gestion des risques
•    Bonne connaissance des méthodes, normes et outils de développement
•    Bonne connaissance des normes et procédures de sécurité informatique (démarche qualité, domaine fonctionnel, notions juridiques)
•    Bonnes qualités rédactionnelles
•    Organisation
•    Capacité d’analyse et de synthèse
•    Capacité d’analyse des besoins
•    Animation de réunions et capacités de rédaction
•    Gestion du stress
•    Évaluation des membres de l'équipe (savoir définir des objectifs et les suivre)
•    Animation et motivation d'une équipe

Compétences personnelles

•    Réactivité
•    Adaptation
•    Dynamisme
•    Méthodologie
•    Sens de la Responsabilité
•    Rigueur et Méthode
•    Disponibilité
•    Esprit d’initiative et de de créativité
•    Écoute et négociation
•    Orientation client
•    Animation d'équipe
•    Communication


  • Nom de l'entreprise Orange CI
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 20 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
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