Groupement Orange Services (GOS)

Informatique, Télécom, Internet , Abidjan, Côte d'ivoire

Groupement Orange Services (GOS)

Informatique, Télécom, Internet , Abidjan, Côte d'ivoire

Support Bases de Données(H/F)

  • Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 03 Décembre
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

INTRODUCTION

Groupement Orange Services (GOS) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créé en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l'Afrique de l’ouest et du centre.

Le GOS S.A ambitionne d’être :

  • Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA 
  • Le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale
  • Le gestionnaire de référence des centres d’expertises dans la zone MEA. 

 

Missions Principales

Cette fonction a pour objectif principal d’assurer l’exploitation et la maintenance des systèmes de gestion de bases des données, les développer et les adapter selon les besoins de l’entreprise et des partenaires dans le respect des SLA.

D’autre part, cette fonction est d’assurer le back office sur les bases de données en faisant le niveau 2 pour les équipes de la supervision et les fournisseurs tout en garantissant la cohérence, la qualité, la sécurité et l’accessibilité permanente des informations. 

Activités Principales

En tant que Support Bases de Données, vous serez responsable des activités suivantes (cette liste n’est pas exhaustive):

Pilotage des Activités Techniques : 

  • Garantir la disponibilité et la qualité des données par le maintien et l’amélioration des performances (Tuning) et fonctionnalités (en améliorant leur automatisation, optimisant les traitements et les requêtes, les paramétrages…).
  • Préconiser des dispositifs de sauvegarde (back-up) à réaliser pour assurer l’intégrité de l’ensemble des données de la base, notamment, l’archivage et la purge des données.
  • Mettre en place et appliquer des procédures de sauvegardes et de tests de restaurations.
  • Coordonner et/ou réaliser les travaux opérationnels planifiés dans le domaine des bases de données.
  • S’assurer de l’exploitabilité des nouvelles solutions introduites dans le domaine des bases de données.
  • Assurer le support technique de niveau2 des utilisateurs et définir les procédures d’intervention afin de résoudre les éventuels problèmes.
  • Participer aux analyses d’incidents bases de données et assurer le rétablissement des services.
  • Suivre et participer également aux analyses d’incidents avec le support avancé (Niveau3) dans le périmètre des bases de données.
  • Assurer la gestion de la qualité de service et de fonctionnement.
  • Apporter le support nécessaire au niveau 1 et autres équipes de la direction en cas de besoin.
  • Assurer des permanences/astreintes chaque fois que cela sera nécessaire.
  • Veiller aux évolutions de versions des bases existantes et maintenir l’adéquation des performances aux besoins de l'entreprise. 

 

Participation à la phase projet

  • Participer aux phases de réponse aux appels d'offre dans le domaine des bases de données du périmètre de GOS
  • Participer en collaboration avec le chef de projet GOS  à la réalisation des spécifications détaillées à partir des cahiers de charges soumis
  • Définir de manière optimale les critères de performances des bases de données
  • Tester et valider les systèmes de gestion de bases de données dans le cadre de migrations ou d’évolutions technologiques.

Activités Spécifiques

  • Définir des normes qualité et élaborer des tableaux de bord pour en assurer le suivi
  • Participation aux réunions de direction et aux comités de pilotage des activités de base de données
  • La gestion et l’administration des bases de données.
  • Les maintenances préventives et curatives des bases de données. 
  • En étroite collaboration avec l’architecte, mettre en place des standards en ce qui concerne les bases de données, préconiser des bonnes pratiques à usage des équipes. 


Qualifications / Compétences / Expérience

Formation: 

  • BAC +4/5 spécialisé en informatique/télécoms, sécurité des systèmes informatiques et des réseaux.
  • Une certification Oracle serait un plus 

Expérience :

  • Au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des applicatifs et/ou systèmes de gestion de bases de données.                                                                         

 

Savoir-faire requis

  • Connaissance des solutions matérielles et logicielles du marché des télécoms et SI
  • Bonne connaissance de l’environnement télécoms et des architectures des services à valeurs ajoutées
  • Compétences en gestion des bases de données (Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server…)
  • Maîtrise du langage de requête SQL
  • Connaissance des environnements LINUX, UNIX ou Windows et des scripts Shell
  • Compréhension de l’environnement (clients, secteur d’activité, données sensibles…) et du fonctionnement de l’entreprise
  • Maîtrise des risques liés à la sécurité


Savoir-être lié au poste

  • Aptitude à travailler en équipe
  • Bonne capacité à planifier les tâches
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Bonne communication transverse
  • Méthodique et rigoureux
  • Capacité d’écoute
  • Force de conviction, dynamisme

Langues :

  • En plus du Français, cette position requiert la capacité de communiquer en Anglais. 
  • Lieu de travail Abidjan, Côte d'ivoire
  • Date d'expiration 03 Décembre
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI

45 à 99 personnes


Multinationale

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