La bootnik

Distribution, Commerce Cotonou, Bénin

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Distribution, Commerce Cotonou, Bénin

Conseillers(ères) De Vente

  • Lieu de travail Cotonou, Littoral, Bénin
  • Date d'expiration 06 Avril
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Nombre de postes 02
  • Type de contrat Stage – Temps partiel
Nous recherchons deux conseillères(ers) de vente pour notre espace commercial situé à Cotonou au Bénin, qui a pour but de promouvoir les productions des talents Béninois et du continent Africain (art, littérature, maroquinerie, textiles, gastronomie, cosmétique…).

Notre priorité : SATISFAIRE et FIDELISER notre clientèle.
Notre Objectif : Garantir la qualité de la production à son plus haut niveau.

Véritable ambassadrice/ ambassadeur de notre marque vous aurez pour fonction d’accueillir, de conseiller nos clients, de vendre et de veiller au maintien de la tenue irréprochable de notre magasin.

Afin d’être toujours au plus proche des tendances, nous proposerons régulièrement des nouveautés dans nos magasins. Raison pour laquelle, vous aurez pour mission de garantir le traitement du flux des nouveaux articles. Vous veillerez également à la bonne application des différentes procédures ainsi qu’au respect des règles de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du magasin.

Votre mission au sein de notre espace de vente :

1 - Gérer la relation client en lui faisant vivre une expérience unique

• Accueillir le client en créant une relation de confiance, découvrir et comprendre ses at-tentes, le renseigner, l’orienter, l’accompagner dans l’espace de vente.
• Accueillir le client en créant une relation de confiance, découvrir et comprendre ses at-tentes, le renseigner, le conseiller, l’accompagner dans l’espace de vente et savoir prendre congés du client.
• Repérer le parcours client pour identifier les opportunités de vente.
• Appliquer une approche adaptée au parcours client dans un environnement phygital (stratégie marketing de canaux physiques et digitaux).
• Mettre à disposition les commandes clients et traiter toutes réclamations.
• Gérer la surface de vente : préparer et mettre les produits en rayons, retrait des ar-ticles non conformes, maintien de l’attractivité et de la propreté de l’espace de vente, affichage des prix et éléments de signalétique…
• Présenter et mettre en valeur les produits sur l’espace de vente selon les règles du merchandising.
• Appliquer les règles de sécurisation des articles et les règles d’hygiène et de sécurité.

2 – Conseiller et Vendre
• Identifier les besoins de la clientèle, conseiller et vendre dans un environnement omnicanal.
• Proposer et vendre des produits et services complémentaires.
• Conclure la vente.
• Prendre en charge l’encaissement et la clôture des caisses en fin de journée.

3 – Participer au Développement Commercial
• Participer à la réalisation et au suivi des indicateurs de performance commerciale du point de vente.
• Promouvoir les offres commerciales et les programmes de fidélisation clients.
• Participer aux animations et opérations commerciales.
• Participer à la gestion des stocks et des inventaires.


Ce que nous attendons de vous

● Un niveau Bac minimum,
● Une expérience justifiée d’au moins 2 ans dans la vente,
● Vous parlez plusieurs langues dont l’anglais impérativement,
● Vous êtes dynamique et souriant(e),
● Vous avez une forte dose de passion, une grande curiosité, vous savez faire des propositions et prendre des initiatives,
● Vous êtes motivé(e) à apprendre et aimez le challenge dans votre quotidien,
● Vous avez un esprit commercial et un bon sens du service client,
● Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’excellentes capacités de communication,
● Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe.

Ce que nous vous proposons
● Une rémunération attractive,
● Un environnement de travail international,
● Un parcours d’intégration sur mesure,
● Un accompagnement par vos managers afin d’assurer votre montée en compétence.

Nous serons intransigeants sur la qualité de service que vous apporterez.
  • Lieu de travail Cotonou, Littoral, Bénin
  • Date d'expiration 06 Avril
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Nombre de postes 02
  • Type de contrat Stage – Temps partiel
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