Définition du poste / la mission générale du poste :

Faire du Marketing VIP et suivi du portefeuille des clients VIP
Tâches Principales : 

• Assurer le lancement, le développement des nouveaux services à valeur ajoutée du portfolio VIP
• Remettre à plat toutes les offres dédiées aux VIP, afin d’assurer la meilleur satisfaction
• Adapter des solutions DATA high tech suivant le besoin des clients segment VIP
•  Gérer l’existant et élaborer notre propre programme, personnalisé, à nos clients VIP
•  Mettre en place un process afin d’assurer un suivi quotidien des clients VIP et une bonne gestion.
• la mise en œuvre d'initiatives de marketing VIP exclusifs pour développer la rétention et la fidélisation des clients VIP
• Démarcher des nouveaux VIP rentable pour l’entreprise pour gagner d’autres parts de marché, et assurer une situation gagnant/gagnant entre l'entreprise et le client VIP
• Coordonner avec les différentes entités B2B, Com, Compliance ,IT, Régulation, FP&A, COPS, avec un suivi des projets et offres VIP .
• Des déplacements sont nécessaire selon la demande pour servir nos clients VIP.
• Analyser les résultats et revenus des clients VIP selon l'objectif fixé.

Conditions d'accès:

BAC+3/+4/Licence

Expérience :  de 3 à 5 ans

Contraintes du poste / Conditions  Spécifiques :

La personne doit être présentable

• Trés bonne communication

• Disponibilité TOTAL même après les heurs de travail , y'compris le weekend.

Transverse :

• Esprit d'équipe, Innovation, Sens de la Communication, Sens de la négociation, Dynamisme, Orientation Client, Orientation résultats, Sens de l'analyse et de la synthèse, Organisation, Diplomatie

Langues :

• Français /Arabe /Anglais